“你好!请问是供电所吗?为什么我的新能源汽车在睦洲充电桩无法充电?你们能派人过来看一下什么原因吗?”近日，新会供电局睦洲供电所响起一阵急促的电话铃声，听到电话那头传来着急的声音，睦洲供电所值班人员火速前往睦洲充电桩现场，一探究竟。

面对客户的咨询和疑问，供电所的工作人员热情服务。“原来是你的手机把这个程序拦截了，你先把这个程序设为‘信任’，看看是否可以充电……”到达现场后，睦洲供电所的工作人员细心指导客户操作使用充电桩。

果然，按照工作人员的建议操作后，充电桩就可以使用了。问题解决后，客户紧皱的眉头霎时松开，连声道谢，对供电所的高效表示认可。他立马插上充电头，用手机扫了扫充电桩屏幕上的二维码，分别点选手机和充电桩上的相关信息后，正式启动充电。从充电桩屏幕上，他可以清楚阅览充电费用、充电电量等各项信息，十分方便。

据悉，睦洲充电站共有四个充电桩，分别为两个“快充”和两个“慢充”，“快充”基本可以在1个小时内充满一辆车，但较影响汽车电池的寿命，而“慢充”需要6-8小时，但能起到保护电池的作用。

随着我国多项新能源车推广政策出台，越来越多的人选择购买电动汽车，因此，充电桩的普及发展尤为重要。在环保意识越来越强的今天，“低碳生活，绿色出行”已经逐渐成为一种健康文明的生活方式。推进新能源车的发展，既离不开国家的政策推广，也离不开电网企业对充电站的普及建设。新会供电局表示，今后将继续推进汽车充电桩建设工作，为电动汽车车主提供便利服务。